Obligaţiile Domo faţă de foştii clienţi ai companiei vor fi preluate de Altex



Domo a anunţat în noiembrie 2015 că va închide toate magazinele fizice, pentru a rămâne cu operaţiuni doar online. Vineri, retailerul electro-IT Altex a anunţat că va asigura servicii post-vânzare clienţilor Domo, după închiderea magazinelor acestuia.

Obligatiile Domo fata de fostii clienti ai companiei vor fi preluate de Altex
Obligaţiile Domo faţă de foştii clienţi ai companiei vor fi preluate de Altex

"ALTEX a pus în aplicare această facilitate adusă clienţilor Domo încă de anul trecut, prin preluarea obligaţiilor pe care vechiul retailer le avea faţă de clienţii săi în magazinele deschise în locul fostelor showroom-uri Domo", arată retailerul într-un comunicat citat ZF.

Până în prezent Altex a deschis magazine în locul Domo în Cluj-Napoca, Craiova, Constanţa, Miercurea Ciuc, Piteşti, Râmnicu Sărat, Reghin şi Târgovişte.

"În Bucureşti, foştii clienţi Domo vor putea apela la serviciile post-vânzare în magazinul din AFI Palace Cotroceni. Conform noii politici a retailer-ului, foştii clienţi Domo pot beneficia, pentru produsele aflate în gama ALTEX, de garanţie şi service. Pentru a putea fi aplicate aceste facilităţi, clienţii trebuie să prezinte facturile produselor achiziţionate şi să fie urmate procedurile aferente soluţiilor post-vânzare, disponibile pe website-ul oficial al retailer-ului", arată Altex, companie deţinută de Dan Ostahie.

Domo a anunţat în noiembrie 2015 că va închide toate magazinele fizice, pentru a rămâne cu operaţiuni doar online.

Managerul general al eMag, Iulian Stanciu, a declarat atunci că retailerului Domo îi va fi şi mai greu să facă faţă concurenţei, în online, după închiderea magazinelor fizice, iar pentru preluarea clienţilor companiei s-a dus o "bătaie în tranşee" între competitori.

 

Etichete: Altex, clienti, Domo

0/0 COMENTARII

TRIMITE UN COMENTARIU

PE UNDE AM MAI UMBLAT...

    CITEŞTE TOATE REVIEW-URILE